Felemenkçe Bilen Müşteri Uzmanları (Teknoloji Projesi)
Pozisyon: Felemenkçe Bilen Müşteri Destek Temsilcisi (Teknoloji Projesi)
Lokasyon: İstanbul, Kavacık (Hibrit Çalışma)
Görev Tanımı:
-
Müşterilerden gelen chat, e-posta ve inbound çağrılarla dizüstü bilgisayarlar ve telefonlarla ilgili teknik sorunlara çözüm sağlamak,
-
Örnek: "Telefonum dizüstü bilgisayarımla senkronize olmuyor, ne yapmalıyım?" gibi konularda destek vermek,
-
Profesyonel bir müşteri deneyimi sunarak müşteri memnuniyetini artırmak.
Aranan Nitelikler:
-
Anadil düzeyinde Felemenkçe,
-
Minimum B1 düzeyinde İngilizce bilgisi (eğitim sürecinde gerekli),
-
Teknik konulara ilgi duyan ve çözüm odaklı çalışan,
-
Hibrit çalışma modeline uyum sağlayabilecek.
Çalışma Koşulları:
-
Eğitim Süreci:
-
6 hafta boyunca ofiste eğitim, ardından hibrit çalışma (haftada 1 gün ofis).
-
Çalışma Saatleri:
-
Hollanda saatine göre: 09:00 - 18:00
-
Haftasonu tatil.
-
Yıllık İzin:
-
20 gün (3. ayını doldurduktan sonra kullanılabilir).
Maaş ve Yan Haklar:
-
Maaş Paketi:
-
1700€ Brüt
-
Hibrit Çalışma Bonusu: 100€ Brüt
-
Ev Desteği: 25€ Brüt
-
İngilizce B1 Düzeyinde: 50€ Brüt (C1 Düzeyinde: 100€ Brüt)
-
Bağlılık Bonusu: 3 ayda bir 500€ Brüt (Aylık ortalama 166€)
-
Ek Avantajlar:
-
Welcome Bonus: 2. ayın sonunda 500€ Brüt
-
Yemek Ücreti: 4500 TL
-
Performans Bonusu: 100€ Brüt
-
Tam Akbil Ücreti Karşılanır
Diğer Bilgiler:
-
Deneme sürecinden sonra Özel Sağlık Sigortası (ÖSS) sağlanır.
